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Stephane Hamel
Digital marketing & analytics shaped by data governance, privacy and ethics | Educator · Speaker · Consultant
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November 11, 2024
J’ai récemment acheté chez un détaillant de meubles bien connu au Québec. Pour la livraison, la personne au comptoir consulte le “système”… et tombe sur une ancienne adresse, datant de près de 10 ans. C’est exactement pour ce type de situation que la #Loi25 a été mise en place. Pourquoi conserver des données clients pendant une décennie s'il n'y a pas d'autre transaction ? Une bonne gestion des données ne consiste pas à tout accumuler, mais à garder ce qui est pertinent et à supprimer le reste. Les données de première partie ont une valeur, bien sûr, mais elles représentent aussi un énorme risque en cas de fuite.
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November 11, 2024