Tranche de vie #marketing que je souhaite partager avec vous. J'ai eu un "cold call" de ### pour m'offrir des services d'optimisation marketing. Cette façon de faire est assez exceptionnelle de nos jours - l'expérience est digne de mention. La personne qui m'a contacté n'avait pas pris la peine de regarder mon entreprise et mon profil. Elle ne s'est pas bien présentée, puis j'ai gentiment suggéré de mieux faire la démarche. Je suis allé voir le site et le profil LinkedIn du "président" de cette petite agence de la région de Québec. Je vous laisse juger de ce site WP... J'ai pris la peine d'appeler pour signifier mon étonnement et offrir mes commentaires au président, un dénommé ### comptant une dizaine d'années d'expérience et un DEP en vente et marketing. Selon LinkedIn, l'entreprise compte 2 employés, mais fait sûrement affaire avec des pigistes ou des stagiaires. Première impression: "Cet appel est enregistré" - ah bon! Ça commence bien! J'ai à nouveau offert quelques conseils basés sur plus de 25 ans d'expérience, l'enseignement du marketing à des milliers d'étudiants au #MBA depuis plus de 10 ans, et le coaching d'agences d'ici et d'ailleurs. Sa réponse m'a laissé bouche bée... Il achète des listes et peut faire "8,000 appels par jour", apparemment, mon site web n'est pas bon, je n'ai pas de notoriété, je ne suis pas sur Crunchbase... Je doute qu'il ait fait ses recherches avant de m'appeler. En fait, mon site web me convient, je pense que ma notoriété se comporte assez bien merci (+8,500 followers LinkedIn, 130+ conférences à mon actif), et j'ai un profil sur Crunchbase à titre de conseiller et d'investisseur dans des startups... Donc, ça va plutôt bien de ce côté... Je souligne alors la qualité questionnable de son site, l'absence de profil d'entreprise sur LinkedIn et ses 492 followers.... Et boom! "L'appel est enregistré", menace de poursuite pour diffamation! Il ne me donne pas l'autorisation de mentionner son entreprise ou son lien... Les fondements du marketing sont importants, tout comme la compréhension de ce qu'est réellement de la diffamation... Leçons: ► si vous êtes en marketing et avez besoin de faire des cold calls, c'est que vous manquez de business... alors dès le départ, pas certain de vouloir faire affaire avec vous. Mais surtout, peut-être que vous devriez appliquer à vous-même ce que vous voulez faire payer à d'autres... ► SI vous faites des cold calls - ce que je ne recommande pas - au moins, faites-le correctement. "Faites vos recherches" et arrivez avec un USP (Unique Selling Proposition) précis et un pitch impeccable. La qualité est mieux que la quantité. ► soyez TOUJOURS poli, ne soyez pas arrogant, vous ne savez pas à qui vous faites affaires. Comme disait l'autre: “If you’re the smartest person in the room, you’re in the wrong room.” ► les menaces sont la pire tactique marketing et les effets sont inattendus, comme de la notoriété négative... #businessadvice #digitalmarketing