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Stephane Hamel
Digital marketing & analytics shaped by data governance, privacy and ethics | Educator · Speaker · Consultant
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September 2, 2024
Un drone survole votre maison et vous recevez une soumission non sollicitée quelques jours plus tard. Est-ce conforme à l’esprit de la #Loi25 ? Pierre Trudel, professeur en droit à UMontréal, nous donne un indice : « Entrer dans une cour sans y être invité, c’est une intrusion. Le faire avec un drone, ça constitue une intrusion. Donc, c’est une atteinte à la vie privée. » Bien sûr, certains diront : « 🤷🏻‍♀️ C’est juste une nouvelle façon d’innover, de proposer un service personnalisé et de faire du marketing ! » Avec quelques images de drone, pourquoi ne pas identifier aussi s’il y a des enfants dans la cour (Combien ? Âge ? Sexe ?), évaluer le modèle et l’âge de la voiture ou analyser les rénovations récentes ? Toutes les lois qui touchent la vie privée parlent de « proportionnalité » : collecter des infos, croiser les données, évaluer les risques. Est-ce que votre maison et votre cours sont des endroits où vous vous sentez en sécurité loin des regards, ou vous vous voyez comme James Bond dans une scène d’espionnage ? Quelle est la différence entre un courriel non sollicité (spam) et un document, lui aussi non sollicité, qui vous est spécifiquement adressé et envoyé par la poste ? En fait, la Loi canadienne antipourriel (LCAP) se limite (malheureusement) qu'aux échanges électroniques… Mais en ce qui concerne le Loi 25 : 1️⃣ Les informations prises sur un lieu privé sont généralement considérées des données personnelles, car elles peuvent identifier directement ou indirectement les propriétaires — ce qui exige un consentement préalable et éclairé. 2️⃣ La collecte par drone pourrait être à l’opposé du principe de minimisation de la collecte de données et être jugée disproportionnée, car elle implique une collecte intrusive de données personnelles sans que cette collecte soit nécessaire ou justifiée par rapport à l’objectif visé. 3️⃣ L’entreprise devait informer les personnes concernées de la collecte de leurs données par drone, de l’utilisation prévue de ces données et de leurs droits d’accès et de rectification. 4️⃣ Comment est-ce que l’entreprise protège ces informations ? Est-ce qu’il y a eu une évaluation des facteurs de risques ? À votre avis, est-ce juste une nouvelle facette du marketing, ou a-t-on franchi le cap de l’intrusion pure et simple ? Est-ce vraiment conforme à l’esprit de la Loi 25, ou est-ce qu’on est en train de réinventer l’art de la surveillance… sous couvert de services personnalisés ? Un beau sujet de discussion pour le cours « Marketing numérique à l’ère de la loi 25 » offert par la Classe Affaires FSA ULaval que je vais animer dès le 23 septembre. ✸ IANAL - "I Am Not A Lawyer", mais j'ai des opinions! https://lnkd.in/gf23rRxC
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September 2, 2024