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Stephane Hamel
Digital marketing & analytics shaped by data governance, privacy and ethics | Educator · Speaker · Consultant
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November 18, 2024
Voici un excellent exemple de la manière dont il ne faut pas aborder la conformité dans le cadre de la loi 25. Je parle du tout nouveau "Service d'authentification gouvernemental". Frustrant compte tenu des ressources impliquées, des investissements dans ce service et des campagnes de pub en cours. Voici ce qui se passe : → Demander un consentement explicite là où il ne devrait pas être requis (par exemple, à des fins de sécurité). → Forcer le consentement pour des choses comme l'analytique qui devraient rester facultatives. → Exiger un consentement explicite pour la personnalisation dès l'arrivée sur le site, via une bannière... alors qu'à ce moment, il n'y a que des cookies pour maintenir l'état de la session (cookies essentiels, aucun consentement explicite requis), et alors qu'un consentement peut-être considéré implicite au moment de l'authentification, si indiqué correctement dans la politique de vie privée. → Le pire ? Refuser l'accès à des services gouvernementaux essentiels si les utilisateurs n'acceptent pas ! Ce service est une passerelle vers des ressources essentielles, que ce soit le Carnet Santé ou SAAQclic, et plusieurs autres à venir. Pour une analyse complète, consultez mon article (en commentaire). P.S. À ce jour, je n'ai toujours pas eu de retour de l'équipe du Ministère de la Cybersécurité et du Numérique du Québec (MCN).
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November 18, 2024